Hoeveel waarde kunnen we uitdrukken in het bedrijf waar we werken? Hoe kunnen…
2,000 producten gevonden in Klantenservice
Resultaten
De psychologie van het werk eenvoudig gemaakt
Contact Center Management
Call centres are no longer the ugly duckling in your company…
Business bibliotheek - Maak een fan van uw klant
Doeltreffende aanwijzingen over hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert …
The Cult of the Customer
In today’s competitive business climate, you can’t just satisfy your cus…
Verliefd op je klant
Wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact…
Volgende keer beter!
Volgende keer beter! laat zien hoe je met jouw organsiatie de sprong kunt maken …
The Trusted Advisor
In order to survive, today's professionals must earn the trust of their clients …
De klantenfluisteraar
Klanten: aan de ene kant zijn ze uw broodwinning en dus uw waardevolste bezit…
Design. Think. Make. Break. Repeat.
This handbook documents sixty methods used in design innovation projects leading…
New Sales Simplified
A must-read for sales reps, managers, and professional-services execs looking to…